(電子商務(wù)研究中心訊) 慧聰影音網(wǎng)將定期發(fā)布一份《慧聰網(wǎng)影音行業(yè)B2B采購(gòu)行為分析報(bào)告》，幫助影音企業(yè)及時(shí)了解市場(chǎng)需求和商家的采購(gòu)情況、采購(gòu)習(xí)慣，為生產(chǎn)企業(yè)及時(shí)調(diào)整公司決策和宣傳推廣計(jì)劃提供依據(jù)。
一、慧聰網(wǎng)影音行業(yè)買家資源分析
影音行業(yè)的買家資源主要以代理商、商場(chǎng)、生產(chǎn)商為主。其中代理商占比高達(dá)66%，商家占比為19%，生產(chǎn)商占比為11%，零售商和貿(mào)易商占比最低各位2%。
影音行業(yè)的買家資源分析
關(guān)于規(guī)模方面，營(yíng)業(yè)額在200-1000萬(wàn)之間的占比最多，高達(dá)76%左右，這說(shuō)明影音行業(yè)的買家規(guī)模屬于中等水平。
買家資源規(guī)模分析
二、加入慧聰年限
慧聰影音行業(yè)成立于1997年，至今已有14個(gè)年頭，也有很多的買家也是伴隨著慧聰一起成長(zhǎng)，所以加入慧聰5年、10年的買家也是很多的，占到30%以上。
買家加入慧聰年限分析
三、影音行業(yè)買家會(huì)員區(qū)域分布圖
廣東、湖南、山東、河南分別占到6%以，也是影音行業(yè)分布客戶最多最為活躍的地方，山西、河北、江蘇、四川、遼寧、廣西、福建分別占到4%以上，西北地理位置偏辟，人口稀少，經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后一些。
影音行業(yè)買家會(huì)員區(qū)域分布圖
四、2011年影音行業(yè)買家數(shù)量增長(zhǎng)趨勢(shì)
2011年影音行業(yè)買家數(shù)量增長(zhǎng)趨勢(shì)
每個(gè)月新增買家都呈穩(wěn)步上升趨勢(shì)增長(zhǎng)。二月較低主要原因是因?yàn)檫^(guò)年放假。11月推出秒殺活動(dòng)吸引了大量的買家進(jìn)入，所以增長(zhǎng)最大。
五、慧聰網(wǎng)影音行業(yè)忠實(shí)買家概況
忠實(shí)買家的概念：
忠實(shí)買是指主動(dòng)在慧聰影音網(wǎng)每周發(fā)布信息3次以上的客戶。
慧聰網(wǎng)影音行業(yè)忠實(shí)買家概況
如圖所示，買家會(huì)員數(shù)占比為79%，忠實(shí)買家占比為21%，因此，忠實(shí)買家的粘度還有很大的提升空間。
六、2011年忠實(shí)買家增長(zhǎng)動(dòng)態(tài)
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)意實(shí)越來(lái)越強(qiáng)，應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)的越來(lái)越多，2011年忠實(shí)買家呈穩(wěn)步增長(zhǎng)。
2011年忠實(shí)買家增長(zhǎng)動(dòng)態(tài)
七、買家常用采購(gòu)渠道分析
買家常用采購(gòu)渠道分析
通常，買家在采購(gòu)時(shí)有六大渠道，如上圖。通過(guò)與2010年相比，買家的對(duì)各個(gè)采購(gòu)渠道的使用機(jī)率發(fā)生了細(xì)微的變化：通過(guò)“固定供應(yīng)商”、“展會(huì)”、通過(guò)“招標(biāo)”的比例分別下降了2%、1%、1%，而通過(guò)“同行推薦”和“網(wǎng)絡(luò)”的比例分別上升了1%、3%。八、買家網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)常用途徑
買家網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)常用途徑
可見，要在網(wǎng)絡(luò)上（B2B平臺(tái)）獲得更多買家的關(guān)注，不僅僅是建立一個(gè)商鋪，更重要的是商鋪的維護(hù)，產(chǎn)品圖片、介紹、關(guān)鍵詞設(shè)置……同時(shí)，及時(shí)關(guān)注買家發(fā)布的求購(gòu)信息，也是掌握更多商機(jī)的重要渠道。
九、買家網(wǎng)上采購(gòu)過(guò)程
買家網(wǎng)上采購(gòu)過(guò)程
影響買家采購(gòu)決策的因素中，買家自身因素占30%，即：買家的公司規(guī)模、需求量、對(duì)產(chǎn)品熟悉主、需求緊迫性，都是影響買家采購(gòu)周期的重要因素。
影響買家采購(gòu)的因素
十一、影響買家采購(gòu)的因素——賣方因素
影響買家采購(gòu)的因素
賣方因素占主導(dǎo)，70%。除了產(chǎn)品品牌、質(zhì)量、價(jià)格、賣方信譽(yù)外。售后保障、促銷政策、響應(yīng)速度（買家感受）也是影響交易是否成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。網(wǎng)絡(luò)交易，是對(duì)賣家綜合實(shí)力的考驗(yàn)，硬件（產(chǎn)品）與軟件（服務(wù)）缺一不可。
買家產(chǎn)生采購(gòu)，通常經(jīng)過(guò)圖中示的幾種方式開始，其中，使用比例最高的是搜索、發(fā)布詢盤和發(fā)布求購(gòu)信息，分別為31%、21%、16%。 2011年影音行業(yè)累計(jì)信息求購(gòu)發(fā)布43324條，發(fā)布過(guò)求購(gòu)信息的買家19595家，占注冊(cè)買家會(huì)員數(shù)量的12%，意向采購(gòu)金額共計(jì)9.56億。 求購(gòu)信息分析 11年買家自主發(fā)布求購(gòu)信息9964條，占信息總量的23.1%。影音產(chǎn)品發(fā)展10幾年來(lái)一直以來(lái)傳統(tǒng)的產(chǎn)品較多，經(jīng)營(yíng)者的年紀(jì)較大，網(wǎng)絡(luò)意識(shí)淡薄，前幾年發(fā)布產(chǎn)品經(jīng)常是由慧聰?shù)墓ぷ魅藛T代為操作，經(jīng)過(guò)這幾年工作人員對(duì)大家的溝通，主動(dòng)發(fā)布信息的商家越來(lái)越多。 2011年慧聰網(wǎng)影音行業(yè)買家工作人員接到用戶采購(gòu)咨詢、尋求協(xié)助并最終以求購(gòu)信息形式發(fā)布共計(jì)11951條，主動(dòng)聯(lián)系買家開發(fā)求購(gòu)信息21409條。 2011年影音行業(yè)求購(gòu)信息發(fā)布排名第一為音箱，主要為多媒體與插卡音箱，一季度插卡音箱最多，2季度多媒體， 3季度音箱整體有所回落。碟機(jī)、電視、家影相對(duì)平穩(wěn)，值得關(guān)注的是功放、平板投影、3D等產(chǎn)品3季度有不錯(cuò)的表現(xiàn)。 走勢(shì)平穩(wěn)，沒有大起大落，2月因?yàn)檫^(guò)年信息量較低。 采購(gòu)分析 互聯(lián)網(wǎng)這幾年發(fā)展非常迅速，就慧聰網(wǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，各個(gè)行業(yè)商家利用網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)的越來(lái)越多，對(duì)于慧聰網(wǎng)會(huì)員的詢盤也是逐年上升，詢盤覆蓋率越來(lái)越高，今天有望突破100%。 詢盤前三名產(chǎn)品是電視機(jī)、家影、播放機(jī)，功放、家用投影也是大家關(guān)注了解的重點(diǎn)，比較關(guān)注的新興產(chǎn)品有平板電腦、3D產(chǎn)品。隨著智能手機(jī)的出現(xiàn)MP3、數(shù)碼相框等產(chǎn)品關(guān)注度直線下降，三季度的關(guān)注度已經(jīng)很少。 今年詢盤走勢(shì)平穩(wěn)，1、2月因?yàn)檫^(guò)年的原因有點(diǎn)略低，其他月份逐步有所上升。 詢盤走勢(shì)平穩(wěn) 十三、2011年成交走勢(shì) 成交筆數(shù) 成交金額 十四、2011年成交區(qū)域分布 成交區(qū)域分布前5名的省份為：山東、河北、湖南、四川、河南，這些省份一直都是影音行業(yè)比較大且活躍的市場(chǎng)。 2011年成交區(qū)域分布 2011年成交產(chǎn)品線 成交排第一的是播放機(jī)，從數(shù)據(jù)明細(xì)來(lái)看一、二季度傳統(tǒng)碟機(jī)成交多，三季度移動(dòng)DVD的成交較多，成交的變化主要來(lái)源于產(chǎn)品的質(zhì)量是否穩(wěn)定。同時(shí)今年的功放也有不錯(cuò)的成交，市場(chǎng)同比有明顯的增長(zhǎng)。（文/廖清萍 編選：網(wǎng)經(jīng)社）
